Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de diciembre de 2025
1 Introducción
Bienvenido a Xinersoft. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web ubicado en https://xinersoft.co y los servicios ofrecidos por Xinersoft, incluyendo desarrollo de software empresarial, aplicaciones móviles, consultoría técnica y desarrollo web.
Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.
2 Servicios
Xinersoft ofrece los siguientes servicios:
- Desarrollo de Software Empresarial: Creación de soluciones de software personalizadas para empresas.
- Aplicaciones Móviles: Desarrollo de aplicaciones para plataformas iOS y Android.
- Consultoría Técnica: Asesoramiento en tecnología, arquitectura de software y soluciones digitales.
- Desarrollo Web: Creación de sitios web, aplicaciones web y plataformas e-commerce.
Todos los servicios están sujetos a un acuerdo específico que se establecerá entre Xinersoft y el cliente antes de iniciar cualquier proyecto.
3 Propiedad Intelectual
3.1. Contenido del Sitio Web
Todo el contenido publicado en https://xinersoft.co, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Xinersoft o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor colombianas e internacionales.
3.2. Productos Desarrollados
La propiedad intelectual de los productos desarrollados se establecerá en el contrato específico de cada proyecto. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el cliente adquiere los derechos sobre el producto final una vez completado el pago total del proyecto.
3.3. Código Fuente
La entrega del código fuente estará sujeta a los términos específicos acordados en cada contrato de servicio.
4 Confidencialidad
Xinersoft se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de servicios. No divulgaremos información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley.
Los clientes también deben mantener la confidencialidad de cualquier información técnica, metodologías o procesos de Xinersoft a los que tengan acceso durante la prestación de servicios.
5 Pagos y Facturación
6 Garantía y Soporte
6.1. Garantía
Xinersoft garantiza que todos los servicios se realizarán de manera profesional y de acuerdo con los estándares de la industria. Ofrecemos una garantía limitada sobre nuestros desarrollos según lo especificado en cada contrato.
6.2. Soporte Técnico
El soporte técnico posterior a la entrega del proyecto estará sujeto a acuerdos específicos de mantenimiento o soporte.
7 Limitación de Responsabilidad
Xinersoft no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o productos.
Nuestra responsabilidad total ante cualquier cliente por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a dicha reclamación.
8 Terminación de Servicios
Tanto Xinersoft como el cliente pueden terminar los servicios según los términos establecidos en el contrato específico. La terminación anticipada puede estar sujeta a penalizaciones según lo acordado.
Tras la terminación, el cliente debe pagar por todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación.
9 Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bucaramanga, Colombia.
10 Cambios en los Términos y Condiciones
Xinersoft se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
11 Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: